트레블 월릿 카드는 해외 여행 시 가장 많이 쓰이는 카드이자 정말 유용한 카드라고 할 수 있습니다. 그렇다보니 최근 해외 여행 등을 위해 트레블 월렛 긴급배송을 하곤 하는데, 하는 방법을 모르거나 했는데 오래걸릴까봐 조바심을 내는 경우가 있습니다. 오늘은 이와 관련하여 궁금증을 해소시켜드릴까 합니다.
트레블 월렛 긴급배송 신청하기
먼저, 트레블 월렛이란 보통 가입과 동시에 발급이 되는 모바일 전용 카드와 카드를 신청 후에 직접 집까지 배송되는 실물카드로 나뉩니다. 이 카드는 원 단어 처럼 여행 시 사용되는데 특히 해외영행하는 분들이 급하게 발급하여 쓰는 분들이 많습니다.
이에 긴급하게 필요한 분들 중, 트레블 월렛 긴급배송을 신청하는데 공식적인 회사의 답변은 주말과 공휴일을 제외하고 영업일 기준으로 5~10일정도 걸린다고 하나, 실제로 빠르면 3일에서 7일정도가 걸린다고 합니다.
월렛 신청을 하지 못했다면?
그리고 만약 여행 전에 트레블 월렛을 신청하지 못했다면, 긴급배송을 요청하는 방법이 있습니다. 긴급배송은 트레블월렛의 발급 업체인 제니엘시스템에 아래의 링크에 문의하면 가능(글쓰기를 통한 요청)합니다.
- 배송회사 : 제니엘시스템
- 연락처 : 1588-1571
- 상담시간 : 월~금요일 오전9시~오후6시(토요일 오전9시~오전12시)
- 휴무 : 공휴일/일요일
위의 긴급배송을 요청하려면, 트레블월렛의 종류와 발급 신청일, 배송 주소, 연락처 등을 명시해 주셔야 한다고 합니다. 제니엘시스템은 보통 하루 이내에 연락을 해주고, 긴급배송 가능 여부를 알려줄 것입니다.
긴급배송은 항상 가능한 것은 아니라고 합니다. 트레블월렛의 재고 상황이나 배송 업체의 사정에 따라 긴급배송이 불가능할 수도 있습니다.
특급 빠른 배송은?
일단 트레블 웰렛의 공식적인 답변은, 빠른 배송/등기 서비스를 이용하지 않고 있다고 합니다. 모든 카드는 신청 접수 시 제작단계에 바로 들어가고 완성되는 순서대로 배송업체로 이동된다고 하며, 일부 특정카드만 특급으로 하게되면 전체적으로 지연이 될 수 있다고 하였습니다. 단, 일부 이용고객들에 따르면 전화문의로 긴급배송을 요청하면 1~2일 만에 배달이 되었다 라는 분들의 증언이 있기도 하였습니다.
※간헐적으로 그렇게해도 일주일째 기다린다는 분들도 있긴 하였습니다.
카드 배송절차 확인
모바일카드는 다시말씀 드리지만 바로 발급이 가능하나, 실물카드의 경우 접수가 되면 카드 정보는 적법한 안전 보안절차를 거쳐서 카드 제작업체르 즉시 전달된다고 합니다. 이에 카드 제작업체는 받은 정보로 카드를 제작합니다. 이에 인쇄 등 작업이 완료되면 배송업체로 연결되고 그리고 각자의 집으로 배송 되는 것입니다.
✅ 제작사 > 제작업체 > 배송업체 > 집배송
트레블 월릿 오피스 수령 가능?
역시 공식적인 답변으로는 일반적인 은행들과는달리 회사 내에서 별도 수령이나 발급 절차를 진행하지 않고 있다고 하였습니다. 이에 실물 카드 수령을 하시는 모든 분들은 발급단계에서 집이나 직장 기타 중에서 선택하셔야 합니다.
트레블웰렛 카드 특징 확인하기
카드를 쓰는 이유
해외여행하는 분들은 그렇다면 트레블월렛을 왜 신청하는 걸까요? 기본적인 특징은 원화를 이용해 환전을 하여 카드에 금액을 충전하여 해외에서 이용하는 용도로 사용합니다. 보통 달러, 유로부터 엔화까지 100% 우대 환율로 환전이 가능하다고 합니다. 기본적으로 일단 해외 통화 결제 수수료가 없고, ATM에서 현금을 무료로 인출할 수 있으며, 교통카드 기능도 제공합니다.
종류 및 사용등록방법
종류는 크게 트래블페이카드랑, 월렛이 있습니다. 사용 등록의 경우, 카드 수령 시, 트레블 월렛 우측 하단 마이 ▶ 카드 관리▶ 카드 수령 등록 후 메뉴를 통해 카드를 등록 하시면 됩니다.
실물 카드 사용 전에는 실물카드가 활성화 ON 상태 인지 확인하셔야 합니다. OFF상태라면 결제가 진행되지 않을 수 있습니다. 그리고 카드 활성화 상태 확인 앱 우측 하단 마이 ▶ 카드관리 메뉴를 통해 확인이 가능합니다. 이어 카드를 수령하게 되면 분실 후, 도용방지 등을 위해 꼭 뒷면에 서명을 해주시는 것이 좋습니다.
트레블 웰렛 신청하기
카드 신청의 경우, 아래의 링크에서 간단하게 신청할 수 있게 설명 해드렸으니 천천히 보시면서 등록을 하시기 바랍니다.
ATM 입금이 가능한가?
가끔 트레블 윌릿으로 여행하는 분들 중에서 해외에서 남은 돈을 다시 해외 ATM으로 입금하면 충전이 될까라는 의문을 가지는 분들이 많았습니다. 정말 아무리 인터넷을 찾아봐도 잘 안보이긴 하는데 제가 말씀 드리겠습니다. 일단 고객센터의 답은 외화의 입금은 불가능 하다 라는 것입니다.
2024년 1월 기준으로 시스템이 변경 되는 지 또는 될지는 모르겠지만 현재까지는 불가능 하다라는 것이니 알고 계시면 될 것 같습니다. 이어 그 외에도 충전, 환불실패나, 결제 실패, ATM 출금실패, 선불 거절, 카드 분실 도난 관련 등 기타 오류 관련해서 질문의 답변은 아래의 링크에 정리해 두었으니 천천히 살펴보시기 바랍니다.
결론
뭐 긴급배송이 안될까봐 조마조마 하는 분들이 많을 겁니다. 사실 주말, 공휴일을 제외하고 위의 링크에서 긴급배송을 신청하면 보통 이틀 정도 걸린다고 하니 빠르게 위의 링크에 따라 간편하게 신청하시기를 바랍니다.
가장 좋은건 트레블월렛을 신청할 때 여행 일정을 고려하고, 가능한 한 빨리 신청하는 것이 좋습니다. 트레블월렛은 여행 준비의 필수품이니, 미리미리 준비하고 편안한 여행을 즐기시길 바랍니다. 위의 카드 외에도 에버랜드 50% 할인 등 에디션(푸바오 한정판) 카드 신청을 원하는 분들은 아래를 참고하여 간단하게 신청하시기 바랍니다.
